个人信息保护说明
隐私政策
华体会官方主页(HTH·China)在提供华体会赛事订阅、HTH专家专栏、华人赛程中心、V3大屏观赛板块等赛事信息服务时,严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规。本政策向您说明我们收集哪些信息、如何保护这些信息,以及您享有哪些权利。
信息收集范围
我们坚持「最少必要」原则,只收集为提供高质量赛事服务所必需的信息。信息收集以您开通并使用华体会赛事订阅的账号体系为基础,同时覆盖 HTH专家专栏、华人赛程中心、V3大屏观赛板块等核心栏目的使用行为。
个人基本资料
当您注册账号、订阅赛事或关注球队时,我们会收集您的手机号码、昵称、头像等资料。手机号码用于建立账号身份,并使推送通知能够准确送达;昵称与头像仅作社区互动展示使用,可随时修改。
设备与网络日志
为了保障赛事数据在多种设备上正常加载、排查兼容性问题并防御异常访问,我们会自动记录设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、访问时间与操作日志。
服务使用行为
当您浏览实时战报、查阅 HTH专家专栏、在华人赛程中心检索历史赛程,或通过 V3大屏观赛板块观看回放时,我们会记录栏目访问、页面点击、回放播放时长等信息。这些数据帮助我们了解内容受欢迎程度,并持续优化信息结构。
订阅偏好
您主动选择的关注联赛、球队、推送时段偏好,会作为独立的偏好字段保存,用于华体会赛事订阅的精准推送。该字段可在个人设置中随时调整或清空。
我们不会收集的信息:身份证号、银行账户、支付凭证、健康记录、行踪轨迹等与赛事信息服务无关的个人敏感信息。除非法律法规有明确要求,我们不在任何环节强制收集此类数据。
信息使用方式
我们仅在必要场景下使用已收集的信息,每一项使用目的均与您所使用的具体服务直接相关。
提供核心服务
基于订阅偏好数据,向您推送实时比分、赛程变更、赛果战报等提醒;依托账号体系同步您在华人赛程中心收藏的球队与赛事,保证跨设备查看历史记录一致。
优化内容与交互
根据栏目浏览行为,调整首页模块排序、V3大屏观赛板块的推荐位和 HTH专家专栏的置顶内容,让赛事信息获取更高效。我们不对您进行用户画像决策,所有个性化内容均可在设置中关闭。
安全运维与故障排查
对访问日志进行异常检测,识别并拦截爬虫、恶意刷接口、账号盗用等风险行为;当系统出现加载失败时,通过设备信息快速定位问题版本并提出修复方案。
依法合规与审计
按照《网络安全法》要求留存网络日志;配合监管机关依法调取数据的请求,并在法律允许的范围内进行事前审查与告知。
共享与转让:我们不会出售、出租或以其他方式交易您的个人信息。仅在取得您单独同意、法律法规要求或为保障服务安全所必需的范围内,才可能与监管机关、云服务提供商、安全服务商共享必要的信息片段,且共享前均签署数据保护条款。
数据使用期限说明
订阅偏好与账户资料在您注销账号后立即删除;浏览行为日志保留365天后自动清理;赛事回放观看记录在完成后保留90天,用于播放质量复盘。超过保存期限的数据将从在线环境永久删除。
用户权利
根据《个人信息保护法》,您对已提交的个人信息享有充分控制权。我们提供下列渠道帮助您行使权利,相关请求将通过 contact@hth-jinru.com.cn 统一受理,并承诺在15个工作日内完成处理。
- 查阅与复制 您可查看我们存有您的哪些个人信息,并可申请以结构化、可读的格式获取副本。
- 更正与补充 当手机号、昵称、关注球队等信息发生变更,可在个人设置中直接修改,或通过客服邮箱申请更正。
- 删除 当信息实现目的后,您可要求删除特定数据;在法律规定的保存期满后,数据将被自动清除。
- 撤回同意 您可以随时关闭推送授权、清除订阅偏好;关闭后相关数据不再用于推送目的。
- 注销账号 在华体会赛事订阅界面发起注销,注销后账号数据在30天宽限期后彻底删除,不可恢复。
数据不是观看的负担,而是选择的权利。所有收集都以清晰、简洁的姿态呈现在您面前。
重要提示:上述权利均免费提供。为核实身份,防止他人冒用您的名义发起请求,我们可能要求您提供手机号验证码或注册时的相关信息进行校验。
安全与存储
平台自2016年上线以来,始终将信息安全作为基础能力建设。我们通过组织、技术与制度的多层防护共同保障数据安全:
- 传输加密:全站启用TLS加密传输,比分、推送、回放请求在传输过程中无法被窃听或篡改。
- 静态加密:数据库存储层采用AES-256加密,备份文件与日志文件同样加密存放。
- 权限管控:内部账号采用最小权限原则,约80人团队中仅数据分析师和运维人员按需访问数据,每次访问留有审计记录。
- 认证体系:平台已通过ISO 27001信息安全管理体系认证,并持续接受年度监督审核。
- 应急响应:发生安全事件后,运营团队将在30分钟内启动响应流程,并在法定时限内告知受影响的用户。
数据存储于中国境内数据中心。除法律法规明确要求外,我们不在境外存储或处理您的个人信息。
联系我们
如对本政策内容有任何疑问,或希望行使查阅、更正、删除、撤回同意等权利,您可以通过以下渠道与我们取得联系。我们承诺在15个工作日内反馈处理结果。
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每日9:00-21:00提供人工支持,节假日无休。
该地址仅用于接收纸质函件,不对外作为总部或注册地址。
监管渠道:如您认为我们的处理行为损害了合法权益,可先通过上述渠道投诉;若未能解决,您可以依法向网信、电信、公安等主管部门举报,或通过司法途径主张权利。